抗磨液压油是润滑油吗为什么

　　油品销售工作既劳心又劳力，在潍坊销售客户经理李蓉的字典里，永远写着坚持、写满微笑、写着“优质服务给客户，就是最大的满足”。

　　早在7年前,苦干实干、好强的潍坊销售客户经理李蓉就显现出零售批发一肩挑的与众不同，随后她成功竞聘客户经理，在潍坊这块竞争白热化的“地炼窝子”摸爬滚打，换来“客户的贴心人”雅号。2016年，她以单笔163万元的润滑油销售大单独居山东销售客户经理榜首。

　　调研拓展销售思路

　　3月1日，一份油品批发合同意外夭折，将李蓉打到底谷。徘徊不定时，潍坊销售领导关心备至，帮她分析客户，鼓励她：“再试一把，看润滑油能不能卖出去。”

　　鼓足勇气、铆足干劲的李蓉，从春寒料峭中走了出来，与T集团招标员第一次“交锋”，却因专业知识不足吃了闭门羹。于是她静下心，认真规划新的销售思路，一周两次拜访客户，细梳理、真调研，精准分析。

　　T集团是生产优特钢材产品的大型民营企业，年使用润滑油1200万元，是山东半岛地区润滑油销售商争抢的“肥肉”。

　　就啃它！为了了解客户需求，李蓉穿着借来的工服，冒着刺耳噪声、灼人高温，不带任何通信产品，走遍了T集团70条生产线和一个车队，走访200多人。凭借超强的记忆力，她仅靠一面之缘就能记住对方姓什么，对于关键部门的岗位人员，她能具体地称呼：“某某老师您好。”

　　同时，李蓉恶补相关专业知识，倾听维修技师讲解，武装头脑，与维修技师打成一片，涂抹锂基润滑脂，保养设备。

　　就这样，在短短50天里，恨不得住在T集团车间里的李蓉，知道了炼钢厂齿轮加注的220号中负荷齿轮油和轧钢厂使用的220号中负荷齿轮油需要不同的黏度。同是液压油，就要熟悉其使用时的工作环境、使用部位、部位温度、产品性价比及售后服务等。

　　在学习实践中李蓉快速成长起来，在T集团4个厂里，这个门外汉竟成了有问必答的行家，让内行人刮目相看。

　　真诚赢得客户信赖

　　为给客户省费用，李蓉联系厂家量身打造产品，精细计算46号普通抗磨液压油和无灰抗磨液压油的性价比。因46号无灰抗磨液压油是纺织业与造纸业常用润滑油，综合T集团生产环境和产品用途，完全可用普通46号抗磨液压油，仅此建议，就比使用46号无灰抗磨液压油年节省费用5万元。

　　建议虽好却没促成李蓉投标的46号抗磨液压油中标，但给她带来了好运。

　　“因为无论客户是否采用我们的产品，我都本着专业态度，提供专业服务，给出合理使用建议，不断向客户推介主打产品。”凭着至真至诚的服务理念，李蓉赢得了客户的信赖。

　　在投标后的20天里，李蓉陪同生产厂家人员3次进厂答疑释惑。渴了喝自带的水，饿了随便吃口饭。客户的：“你是油品供应商，不适合再做润滑油供应商。”“我们换领导了，暂时不做更换供应商考虑。”等搪塞的借口，丝毫没有影响李蓉的坚定信念。

　　5月11日下午1时38分，望眼欲穿的中负荷220号/320号齿轮油、3号锂基脂、32号汽轮机油等13个品种工业用润滑油的163万元订单终于落入李蓉手中，至此，T集团用了5年的润滑油供应商改换成中国石油。

　　敬业亮丽人生底色

　　李蓉对自己有一个客观而又形象的评价：“做销售上瘾，做业务也上瘾。”

　　还真是一点都不夸张。在李蓉眼里，挑客户永远都是遵循二八定律。“就算再没有时间，客户不爱搭理你，你也不能介意，要坚定地走到你中意的客户跟前去，跟他交流，让他认识你、认识你的单位以及你的产品。”李蓉说。

　　在李蓉的时间表里，永远都没有空缺。每个月的前10天，她奔忙在销售一线；每个月的中旬，她会把前期挑选的好客户重走一遍，再挑一遍；每个月的下旬，她会对二次筛选的客户，重新重点拜访。

　　敬业，是人生的底色，一个平凡的人，一颗工匠的心，让李蓉梦想的翅膀，在销售的蓝天上自由翱翔。